擁有五千多間獨立屋的老牌屋苑「錦綉花園」，被指每天有四千立方米，也就是一個標準泳池的食水在地底消失？
管理公司要求全屋苑水管全面更換，包括鋪設光纖管道等費用，要天價五億，每戶要付9至13萬元。
不少居民反對無效，直至宏福苑大火，引起全城關注後，錦綉的管理公司才暫時叫停項目。不過，項目甚麼時候捲土重來，小業主並不知道。
水究竟「失」到哪裏？為何要全屋苑換喉？為何這麼貴？在小業主眼中，通通都是一個謎。
要了解這個「失水」之謎，就要從2024年水務署發出的維修命令說起。
「失水」原因方面，水務署歸咎於水管老化、嚴重鏽蝕。錦繡花園在1979年起至1989年已全面入夥，水管老化導致漏水，又是否很合理呢？ 香港管線專業學會執行總監黃敬博士分享他的看法。
不過，有住戶表示，「失水」並不是近年的事。
水務署回覆《東張西望》指，錦綉花園內部供水系統的水管，總長度為150公里，而2001年更換成「聚乙烯」的水管，只有70公里，只佔總長度46%，即是還有70多公里「鍍鋅鐵」水管在地底，可以被鏽蝕，甚至滲漏。
但測量師邵志堯則提出另一個疑問。
人稱港版伽利略的理大機械工程學系榮休工程師盧覺強，也是錦綉花園業主。他非常質疑，平日不見這麼多水，是真的水管漏水嗎？要查明，他建議用這個方法。
雖然水務署回覆《東張西望》指，從2017起已協助管理公司做了16次類似的小區測試，都發現不同程度的「失水」情況，但有小業主覺得，測試結果有些奇怪。
盧sir認為，應該進行另一項測試，查找「失水」原因。
但水務署和管理處都認為，「失水」原因並非「偷水」，而是「漏水」，應該全面更換喉管。
此時，小業主又有另一個質疑︰根據地契，水管應由水務署興建，之後的維修都應由署方負責，小業主不需要負責。
香港調解仲裁中心主席蘇文傑律師表示，根據地契第42條，它訂明了興建水管是由水務署負責，成本則由發展商支付；亦訂明了隨後的水管維修責任，是由水務署以政府開支處理。
不過，水務署回覆《東張西望》指，建屋時，水務監督只在屋苑出入口一帶道路下鋪設了水管，發展商也繳付了費用。至於屋苑內其他水管，都是私人鋪設，不適用於地契條款適用範圍。
為何發展商當初要自己興建絕大部份的水管？現時不得而知。不過水務署強調，根據地契，就算是政府興建的水管，也要所屬地段已交給政府，政府才會負責維修，但以上土地一直都是私人擁有。
管理公司回覆《東張西望》指，為了回應業主請求，近年來多次要求政府回收私家路，但政府表明沒有計劃回收。至於為何當初沒有把道路移交給政府？對方則未有作進一步補充。
總之，天價維修的責任就落在小業主身上，他們隨即面對另一難題：受制於公契，仿似任人宰割。
擁有52%業權的大業主，只需負責3%維修費。管理公司表示，是按照商業及住宅物業的總樓面面積比例分攤，符合地政總署有關指引。不過，有測量師認為，也有其他選擇。
那麼，為何不成立法團，抗衡大業主和管理公司呢？原來錦綉花園跟一般屋苑不同，小業主只擁有自己洋房的業權，其餘的人工湖、公園和道路，都是由發展商持有，不符合「不可分割業權」的定義，無法成立業主立案法團。小業主說︰想參與多一點？簡直比登天還難！
管理公司則回覆《東張西望》指，整個過程公開透明，從2021年起，召開10次屋苑業主工程簡介會，亦成立委員會跟業主一起談，發出的意見問卷更獲半數業主支持。
不過有小業主表示，問卷選項全部基於「必須全換水管」，根本無法填反對。
而且委員曾經以4比3否決用單一承建商，但管理公司最後仍一意孤行。
據了解，管理公司是發展商的股東，關係密切。而且在大維修當中，管理公司既可以收行政費，又可以收監工費，工程費愈貴，就收得愈多，小業主難免心有疑慮。
水務署表明，「失水」問題必須解決。面對隨時捲土重來的天價維修，小業主有沒有出路呢？
就這個疑團，水務署今日發出最新通告，提到為了釋除居民的疑慮，署方已經委託了三位專家成立獨立小組，提供專業意見。小組亦會檢視現場環境，和利用先進科技收集數據，分析水管狀況，希望為水管修復工程作出一個有效的部署。