買東西掃貨,當然希望買到心頭好,所以買東西血拼時候,最好打醒十二分精神,落足眼力去鑑證。萬一產生了誤會,買錯了,盞自己激心!
當選購床褥時,舒適度與價格是重要考量因素。有品牌憑藉優質品質與優惠價格,深受消費者歡迎,但近年網上出現與品牌相似的仿冒產品。
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C小姐一日行過一家傢俬店,恰巧家人要換床褥,她就心急去買!加上自己一直購買開這個品牌,即使當時不是去專門店也好,店員說好快有貨送到。於是,C小姐現場掃了QR Code,她想也不想便直接落單,豈料……
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C小姐表示,床褥連運費大概六百幾元,大約折實港幣不用一千元。
「因為我是這個品牌超級粉絲,我對他們的產品好清楚。一收到貨之後,已經覺得不對路,沒有了品牌Logo,好肯定和我們用開那個品牌非常之有出入!」
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另一位是梁小姐,同樣去了同一間傢俬店,也是買錯了這個牌子的床褥!
梁小姐表示,「送貨來到屋企之後,覺得床褥好像有點不同,不像心目中品牌的床褥感,質地也不同。於是打去那個品牌的CS問,他們說原來根本沒有該項產品。當時就知道自己買錯!」
「經一事長一智,一定要認清品牌Logo, 去專門店或官方網店直接購買,免得浪費了時間及金錢,買了一件不是自己想要嘅嘢!」
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其實,坊間有不少品牌,名字及商標都非常相似。一個不留神,的確令人好容易混淆,買不到自己心儀的產品。
為此,品牌創辦人現身教導如何辨別正牌床褥。品牌除了提供門市購買服務外,亦支援網上訂購,且出貨快捷、價格實惠,廣受買家青睞。
有無顧客反映過買入了名稱相似的品牌產品?
海馬牌創辦人及集團主席鄔友正表示,「有啊!我都是在我的社交媒體收到粉絲反映,他在香港一間網店買到一張,與我們品牌名稱相似的床褥,以為是我們的品牌。」
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怎樣去辨認你們的品牌及商標?
「大家認住我們繡出來的桃紅色圖案商標,以及繡了出來的英文字!最好當然都是去我們的專門店和官方網店查詢。或者可以上我們的社交媒體,以及我私人的社交媒體帳號,與我溝通。」
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