有理財格價平台為了招徠更多人透過其平台申請信用卡、投資戶口、銀行戶口等，會用五花八門的優惠吸引顧客。
事主林小姐被優惠吸引，參與平台的推廣計劃，但最終得不到優惠，遇上的情況更是一團糟。
林小姐參與了推廣計劃，可以取得禮品券，但她等了很久，仍未有下文，於是上網搜集資料，發現事情不對勁。
林小姐在Facebook找到一個苦主群，很多人表示遇上同樣情況，在參與推廣活動後沒有下文，並沒有收到相應的禮品。苦主多次傳電郵查詢，但只獲得一樣的回應。
林小姐最後決定向消委會反映，平台竟然乖乖發出禮品，林小姐以為自己爭取成功，想不到在收到2000元的電子禮品券後，其金額很快就變成零元。
就事件，《東張西望》去信相關的理財格價平台，對方回覆指，因供應商系統問題，導致客戶收到的禮品卡金額與原定數額不同，已經與供應商積極跟進。
至於為何林小姐的禮品卡金額會有2000元變成零元，回覆未有解釋，但表示已要求供應商補發正確金額的禮品卡。