陳先生參加旅行社推出的「廣東省盲盒4天純玩旅行團」，原以為會在廣東省內短途遊，結果卻被帶到湖南省郴州市，車程長達6小時，更因塞車被迫在山坡野外如廁。他接受《東張西望》訪問時直言，「差在未搭到直升機，但全程都已經夠伏、伏、伏！」
陳先生表示，他是因為這家大品牌旅行社才放心報名，團費由$999起。出發前一天只知道集合地點，完全不知道具體行程。第一天還在廣東清遠和韶關遊覽，第二天目的地竟突然變成湖南省郴州市。團友中六成以上是長者，長途車程對他們來說非常辛苦。
前往湖南途中遇到嚴重大塞車，高速公路上車流完全停滯，團友被迫下車在路邊等待。陳先生指，網上早已公布部分路段封閉施工，但旅行社似乎未有預先安排，結果在國道塞了足足6小時才到達郴州。期間長者團友甚至要到山坡上「解決」生理需求，他認為這對團友極不尊重。
午餐時間亦因塞車大幅延後，而行程中被宣傳為「亮點」的無人機表演，在陳先生眼中只是幫旅行社做品牌宣傳，因為無人機排出的是旅行社的名字。
陳先生其後在旅行社App提交書面投訴，反映行政、導遊及住宿等多項問題，但截至節目播出時仍未收到任何回覆。《東張西望》節目組向旅行社查詢，同樣暫未獲得回覆。
陳先生最後無奈表示，本來參加盲盒團是想體驗驚喜，結果得到的卻是滿滿的驚嚇。