近日一間大型連鎖美容店爆出不良銷售風波，海關其後拘捕該美容公司的財務經理及行政經理，涉嫌在推銷時施加威嚇性營商行為。目前已有不少分店被圍板封住。
《東張西望》攝製隊早在舖頭結業前，已親身直擊美容店職員的瘋狂Sell客招數。職員會先向路人大派Sample吸客，尤其針對年長女士更加落力，更設定鬧鐘每隔十多分鐘換人一次，用「車輪戰」方式將客人吸入店內。
前員工阿May表示，自己幾年前在該店做Sales，親見不少同事為了Sell客無所不用其極。她形容銷售手法是「埋沒良心、不擇手段、無咗人性」，指同事並非為服務客人，而是為「CASH」。每人要背30至40萬營業額KPI，甚至有婆婆碌了60萬卡數。佣金高達30%，做幾年就可買樓被視為正常，公司更會以名牌禮物作獎勵。
為了解實際銷售模式，攝製隊派出兩名同事假扮夫婦，到元朗涉事分店放蛇。一名外國女職員一見到即雙眼發光，熱情派Sample，再展開甜言蜜語攻勢，不斷讚美「WOW…LOOK AMAZING」、「KEEP到個老婆咁靚」。職員分別在女同事手背及眼部周圍皮膚塗上精華，強調可見即時效果，兩個職員不停輪流夾攻，完全不給思考機會。
阿May指，使用外國職員，是因為本地人有「祟洋心態」，覺得可信性較高。職員車輪戰Sell足約45分鐘後進入「戲肉」講錢，單支產品叫價九千多元，見對方猶豫即加碼送更多東西，再由香港Sales助攻，差點令人招架不住。
前員工亦透露，店舖裝修格局經過精心設計，最前門口位置特意留給Sales坐，方便拉客。
事件發生後，該美容店曾主動聯絡《東張西望》，指想代表公司講清事實，並強調「東張會係第一手資料」，更附上經理卡片。節目組聯絡後，對方先稱放假，最後由另一同事提供英國總公司聲明。聲明指總公司並不擁有或經營香港店舖，有關店舖由本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營，倫敦總部已要求香港分銷合作夥伴，提交全面書面說明。
除了這間大型連鎖美容店外，《東張西望》發現其他美容店亦懷疑出現類似高壓銷售手法，情況有多誇張？請留意下集。