抑鬱症在香港非常普遍，不少人不堪抑鬱症折磨而離世。單是名人，繼歌后李玟（Coco）後，微辣前經理人阿晶(Jane)死前亦在網上提及飽受抑鬱症困擾4年。香港精神健康學院指出，發達地區約5%男性及10%女性一生會患抑鬱症。患者要面對如黑洞的情緒來襲，身心飽受煎熬，那身邊的親人、朋友該如何好好陪伴、支持他們？「東張+」請來全邁進臨床心理學家甄梓竣博士（Patrick），分享親友應如何給予患者需要的情緒支援（emotional support），他提醒我們聆聽患者訴苦時，記緊千萬不要給予個人意見，更重要的是以同理心，讓患者明白自己的負面情緒是有人理解的。
💞情緒支援要點1️⃣：不要給任何意見！🗣️
「我們給予情緒支援時，其實很重要的第一件事，就是不要給予意見。」Patrick坦言，一般人聽到患者訴苦，第一反應都是滔滔不絕發表個人意見，或熱心地提供各式各樣的解決方法，但這些意見聽在患者耳中會「內化」成批評聲音，更加感覺自己的情緒不被接納。
Patrick指出，很多看似正面的意見，其實隱藏怪責病人的訊息，只是說的人不自知，他舉例說：「例如，『你不開心？你不要不開心』『你要加油』，好像聽起來是一些很正面、很中性的字句，但是對抑鬱症的患者來說，他們很容易內化了不同的問題，甚至你們說的話，他們都會在腦裡轉變為一些負面的訊息，變成一些批評。你說叫他『加油』，就是說『我現在不夠努力，我做得不好』，叫他『不要不開心』，就是說『我現在不開心，那麼應該是我做錯事了』。因此，本身你是想幫他的說話，他聽到時可以成為一種批評，甚至加重了那份負擔、加重那份壓力，更加不開心。」
💞情緒支援要點2️⃣：以同理心說出對方的負面感覺💞
以上就是言者無心、聽者有意的例子。但大概因為我們都不習慣面對負面情緒，通常聽別人訴苦，以為需要「給予正能量」，不料弄巧成拙。那如何才能提供患者真正需要的情緒支援呢？Patrick教路，最重要的是讓對方明白，「不開心是可以的」，「我們可以不開心的」，甚至用同理心好好聆聽，代對方說出他那難以啓齒的悲傷，讓對方的情緒找到出口，讓他感覺不再孤單。他舉例說：「可以告訴對方，『我聽到你這樣說，其實我也會不開心。你不是一個人的。』」
「有時候情緒的分享，其實就是人與人之間聯繫的一個很重要的階段，讓我們能夠互相了解，原來你感受到我的不開心，而且原來我可以分享給其他人聽。」Patrick指出，患者面對洶湧的情緒，很需要被理解，這樣做也可以鼓勵患者與別人分享鬱悶的情緒，而人際關係的支援也有助舒緩病情。
編採：Ophelie C
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