觀眾陳小姐向「東張+」報料，指自己的信用卡於昨日下午無故被盜用，於「Agoda」網頁消費了超過$5000，對此感到大惑不解。
陳小姐指，自己是在收到手機短訊後才發現自己的信用卡被盜用。她立即致電信用卡發卡銀行，對方回應指，陳小姐需要等待月結單發出時，才能按既定程序，進行有關可疑交易的調查，於調查期間，陳小姐暫時無需要為此簽帳付款。
「東張+」遂陪同陳小姐向銀行再次詢問，銀行方面指，陳小姐可以考慮選擇報警；並且耐心等待月結單發出後的可疑交易調查結果。對於為什麼交易沒有發出一次性密碼（OTP）以作雙重確認這個問題，銀行方面則指，會否發出OTP是商戶方的決定，與銀行無關。
陳小姐坦言，對銀行的處理方法感到失望，倘若銀行其後的可疑交易調查結果是認為陳小姐有疏忽，即她要為此被盜用的交易「埋單」。她補充指，該將涉事的信用卡並沒有綁定在其他付款平台，自己近來亦沒有收到任何可疑電郵，不認為自己的保安存在漏洞。
