一段發生於九巴車廂內的衝突影片在網上廣傳,引起熱議。一名阿伯乘客因不滿巴士僅開啟單邊車門而情緒激動,更是對女司機破口大罵,惟女司機冷靜應對反擊,獲不少網民讚賞。
九巴阿伯不滿「僅開單邊門」大鬧兼報警
事發於10月20日下午,一名學生在社交平台上載影片,顯示一名身穿灰色上衣的阿伯在九巴23M路線車廂內情緒激動,因不滿司機僅開啟單邊車門,拍門怒罵女司機,並致電報警處理;期間,他高聲指責:「你先鬧呀你!」、「我無錢?我大把錢多過你呀!」。女司機則保持冷靜,回應:「我係開單門㗎嘛」、「你咁講緊我喇」,並反問對方是否行動不便,對方則以用力踏地證明自己並非傷殘人士。
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影片長約1分半鐘,期間阿伯不斷挑釁,甚至將背包及雨傘拋落地上,女司機則以「你咁樣騷擾緊我揸車呀」、「你咁樣搞事呀,唉,好黑呀」等語句回應,展現極高情緒管理能力。
網民力撐女司機
影片曝光後,網民反應兩極,但不少人力撐女司機,讚其「句句精警」、「師姐好波」,認為她在面對無理挑釁時仍能保持專業態度,實屬難得。有網民批評阿伯行為無理,直言「大把錢就唔會搭巴士啦」、「開少一道門都要報警,浪費警力」。亦有聲音呼籲體諒長者,指出「有啲老人家真係唔知扶邊上車」、「開單門對行動不便人士唔方便」。
而根據九巴官方網站資料,部分車型為提升安全及效率,會在特定情況下僅開啟單邊車門,特別是在繁忙時段或路邊空間有限時。運輸署亦曾於2022年發出指引,建議司機可按實際情況靈活處理上下車安排,惟須確保乘客安全。