《東張+》周一（3月3日）收到觀眾報料，指大埔富善街懷疑有單位「爆炸」！觀眾向本網表示，爆炸一度震碎玻璃窗，更有疑似鋁窗「跌落街」。
消防：3內地嫲孫受傷
事件經消防初步調查後，懷疑單位有電熱水爐爆炸。據知3嫲孫持雙程證來港旅遊，暫住上址親友家中。據悉，事發時嫲嫲欲幫一對孫仔和孫女洗澡，惟開啟電熱水爐等待期間，熱水爐突爆炸，3人四肢擦傷。
最後，一個「50厘米乘30厘米」窗框被炸至飛脫跌落街、單位內木門炸甩倒塌、牆壁出現裂痕，而全屋地上均滿怖玻璃碎片。
機電署：電熱水器安裝不當花灑頭
此外，機電署回覆傳媒查詢稱，得悉事故後已即時派員到場調查，根據初步調查發現事故涉及浴室內一個「花灑儲水式電熱水器」，有關電熱水器具備「符合安全規格證明書」，懷疑事故是由於安裝不適當花灑頭引致。人員已檢走有關電熱水器及其部件作進一步調查。
署方又提醒市民，用戶安裝或改裝電熱水器時，必須聘用註冊電業承辦商及持牌水喉匠，切勿在「花灑儲水式電熱水器」安裝設有開關水掣的花灑頭，以免電熱水器的水缸，因壓力過大而爆炸。