有觀眾在葵芳新都會廣場薄餅連鎖店有恐怖經歷，竟然看到老鼠BB從天而降！
觀眾黃小姐提供片段向東張西望報料，片段可以清晰看到全身粉紅色的老鼠BB，躺着地下掙扎，身上還未長出毛，非常虛弱地伸展手腳。
黃小姐接受「東張+」記者訪問時透露，片段在星期三晚上7:30左右在Pizza Hut拍攝，自己當時帶着三個小朋友，年齡分別五歲、三歲、一歲的幼兒進餐，突然聽到隔籬枱有女士大聲呼喊然後彈起身，原來一隻老鼠BB從天花板從天而降。
黃小姐坦言，自己當時有一點慌張，她還說：「其實點解要向東張西望報料，係因為當時都覺得地下好污糟，而且有BB意味附近有媽媽吧！最後我哋都冇喺餐廳食飯，拿外賣盒拿走算了。」
黃小姐說，事後職員也沒有處理那隻老鼠BB，直至他們離開的時候，職員只是找來一個外賣盒蓋住老鼠BB，沒有將牠移走。
黃小姐有嘗試聯絡店方反映事件，但是找不到相關途徑。她透露，食肆的員工應該是有特殊需要，她本人非常接納這些員工，也感謝食肆聘請這類人士讓他們融入社會，「覺得佢哋絕對冇問題」，但認為食肆管理層應該加強管理衛生情況，並給加強員工培訓，讓他們了解如何處理突發事情。