月初有觀眾提供片段向《東張西望》報料投訴，並提供片段指，金鐘統一中心運輸署3樓每日都懷疑有「排隊黨」輪籌，甚至會出售這些籌號，嚴重影響。普通市民攞籌，觀眾本人的丈夫先後兩次去排隊都無法攞籌，所以非常憤慨。運輸署回覆「東張+」記者指，留意到部分申請人為確保能領取駕駛執照相關櫃位服務的即日籌號，會提早於香港牌照事務處門外輪候，強調已增加人手加強巡查排隊的情況及不時檢視相關安排，以維持現場秩序及阻止違規行為，並推出相關措施分流，減少巿民不便。
觀眾向東張西望投訴，指丈夫先後兩次去排隊，都因為一班人插隊而無法攞到當日籌號。結果第三次要清晨7時10分排隊，才拿到每日派的60個即日籌。
觀眾提供3月27日拍攝的片段指，：「7時10分，前面大概十幾人排緊隊，頭嗰十個全部都係相信排隊黨嘅人，全部係女人有啲仲係阿婆嚟。 佢哋嗰啲七彩凳全部一色一樣，好專業，地下亦都有報紙呀背囊呀喺度霸位。 」
她說，當其丈夫抵達後，「即認到白衫連身裙女人每一次都喺度，而差唔多8點45分排隊黨就會叫自己友去插隊，所以經常令到後面排隊嘅人冇籌。 而派完籌之後前面嗰班黨員就會問攞唔到籌嘅人賣籌。」
她稱，當時見「排隊黨黨員」不停問後面隊尾嘅人賣籌，但未能聽到賣籌價，「又聽到佢哋對話，如果自已唔想親身嚟，想叫排隊黨幫手排隊搞手續，費用係500蚊一次」。 她憤慨：「肯定嗰度嘅商場保安或者運輸署嘅員工每日都見到呢班排隊黨，但當然佢哋不會理會。 白色裙嘅女人九點前就會安排唔同人去到佢嘅成員中插隊！ 」她認為賣籌同插隊嘅風氣非常不要得。
運輸署回覆「東張＋」記者指，現時牌照事務處訂明每人每次限取一籌，籌號不得轉讓。市民取籌時須輸入身份證明文件首四位數字或字母（如K123）。使用櫃位服務時，本署職員會要求即日籌號持有人交出已印有相關身份證明文件號碼的即日籌，及提供其身份證明文件作核對，方可憑籌使用櫃位服務。如身份證明文件號碼不符，即屬違規，所持有的籌號即告無效。
運輸署書面回覆說：「本署留意到，部分申請人為確保能領取駕駛執照相關櫃位服務的即日籌號，會提早於香港牌照事務處門外輪候，我們已增加人手加強巡查排隊的情況及不時檢視相關安排，以維持現場秩序及阻止違規行為。此外，香港牌照事務處已於今年3月27日起實施安排，讓辦理車輛相關牌證申請等無需領取即日籌的申請人於另一入口輪候，以有效分流。」
另一方面，因應市民對牌照服務的各種需求，申請人士除可親身到場辦理，亦可委託代理人向牌照事務處遞交申請。基於公平原則，不論是申請人本人或受委託的代理人均需按上述規定領取即日籌號（每人每次限取一籌，籌號不得轉讓）。
運輸署又指，「明白申請人或會因滿額而未能取得即日籌號」。因此，市民可於網上或電話預約櫃位服務，或經其他非櫃位方式（例如經投遞箱或以郵寄方式）遞交駕駛執照相關服務申請。他們重申，鼓勵市民盡量使用網上牌照服務，既可隨時隨地遞交申請，亦能省卻親身前往牌照事務處輪候辦理申請的需要。如申請資料齊備，運輸署一般會在收到申請後的十個工作天內完成處理，並將有關牌照以掛號形式寄予申請人。