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「東張+」《十大名家為你解疑難》隆重登場！觀眾報料提出問題，我哋幫你請教專家！
觀眾伍小姐問題：
「如果小朋友當街扭計買東西，如何處理？」
就伍小姐提出的問題，可參考「東張+」《媽Me一分鐘》專訪「小朋友拜年扭計好丟架？ 中大顧問媽媽話你知點避免！」（詳見文末相關新聞）。訪問中香港中文大學教育心理學系專業顧問劉善宜博士（Cindy）給家長們一點貼士，原來家長平時可以訓練小朋友「延遲滿足感」，那小朋友就越容易「聽聽話話」。
「東張+」的「十大名家」臨床心理學家李堅翔博士（George）也結合Cindy的意見，有以下答覆：
我認為首先就要知道他扭計買東西這過程裏，他想表達什麼，和我們想訓練什麼。首先我好同意那位專家的講法，我們是想訓練他對情緒的控制和要訓練他知道，不是甚麼都只要用這方法就會得到。即是情緒的調控處理。
我覺得第一，反而是你買東西或是前往商場前，最好一早已跟他有一個規定，即跟他訂立一個agreement（協定）。即是，今日出去我們不會買東西，或者今日出去只會買一份玩具，最好小朋友大一點，譬如由他六七歲開始可以知道價格，可以跟他講定大概花費幾多錢，順道教他金錢觀。
第二就是考慮一些行為獎勵，例如他換了星星或是一些獎勵，他就可以買。到真的落場，如果他扭計大哭之際，可以如那位專家所說，你要理解他的情緒。譬如說「媽咪知道你好想要，唔買俾你所以你覺得嬲，但是現在我們不可以，因為啱啱已經買咗其他嘢」等解釋，雖然那一刻可能不會立刻有用，但就這個時候，就可以加那位專家講Delay Gratification。
即是可以試試一開始先distract（分散注意） 先講其他東西，可以先把玩具的照片拍下來討論以後再買，亦可以是negotiation(討價還價)，或者用獎勵制度「扣獎勵星星」來換取玩具。有時候也可以馬上考驗小朋友，有甚麼他可以做，譬如話回答一條數學題，或者行為有什麼馬上的改善，離開商場之前便可以買給他。
但如果這東西真的覺得不應該給他，而他又不停扭計，最嚴重就當然可能考慮要timeout (時限到了)，或者怎樣都不給他。因為我們要知道他要的東西，你給或不給他個結果就是，如果他用這種方法就得到他想要的東西，在小朋友角度，他就會不停重覆用同一種方法。另外要注意time out 的原意不是去懲罰，而是給小孩子一個空間冷靜，學習自己用情緒消散。
總結而言，我們要想，小孩子怎樣問、怎樣做，怎樣處理好自己情緒，我們才會給他（你想要的）。如果他做得到，我們希望他學懂控制情緒的能力和方法，我們才會給他，這樣就可以培養這種自我調整情緒的方法了。
當然，我們也不可以什麼人講條件的，有時候我們也可以主動對小朋友好，買玩具給他們，與他們一起玩耍釋出我們的事而與關懷。親子關係和所有關係一樣，平時的良好互動就是在滋養關係，這些基礎可以幫助我們包容關係中的衝突和矛盾。
（以上專家意見謹供參考。）
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