有片 | 海底撈給顧客喝「二手飲品」,內有疑似藥丸?官方:對門店立案調查

有片 | 海底撈給顧客喝「二手飲品」,內有疑似藥丸?官方:對門店立案調查


根據廣東民聲熱線報導,5月,一名消費者在廣州海底撈一家門店就餐時,在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物,該異物經過檢測,含有乙酰胺基酚成分。

據悉,這杯飲品是一杯「二手飲品」,為其他顧客未喝完的飲品,但被服務員送至其他顧客的餐桌上。

6月5日,海底撈總部相關負責人回應稱,該異物為感冒藥。涉事門店服務員的操作嚴重違反了服務流程規範,海底撈已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理,並責成區域負責人對該店操作規範進行專項核查輔導,確保服務流程準確與流暢。

廣州海珠區市場監管局工作人員表示,「5月13日,我局2名執法人員根據舉報線索,對(海底撈)涉事經營場所進行現場檢查並立案調查,目前案件正在調查處理中。」

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