近日,有雲南網民在社交平台發帖稱,其在曹氏鴨脖連鎖門店用餐時發現麻辣燙碗沿刻著「碗底有驚喜」,但碗底卻赫然印著「你像豬一樣能吃」的文字。 發帖網民認為被冒犯「一點都不好笑,只覺得不尊重」,並表示不會再光顧該品牌。
門店老闆曾女士對內媒表示,該餐具為2024年11月自行定制,靈感源於短視頻平台的「趣味梗」,初衷是「調侃式互動」。同批次還有其他中性或獎勵性標語(如「免單」「返現兩元一),顧客可提前要求更換餐具。她表示使用半年後首次收到投訴,對此致歉並強調「絕非惡意」。
湖南曹氏鴨脖餐飲管理有限公司相關工作人員日前回應上遊新聞稱,麻辣燙的碗是由經營門店自行負責採購的,公司未作統一規範。像餐具,菜品採購,定價均由門店自行決定。公司不干涉日常管理,只負責技術輸出。此聲明被輿論批評為「推卸管理責任」。事件引起網民熱議,有網民認為,商家與顧客並非熟人關係,此類單向調侃缺乏邊界感,屬於「低俗當有趣」。