6月18日，有乘客發帖，質疑廈門航空對乘客在機艙內吸食電子煙不處理。
據發帖乘客描述，他是2025年5月21日乘坐廈航MF8229次航班時，發現有同機乘客在機艙內吸食電子煙。根據乘客所發布的視頻，在飛機機艙內，一名乘客多次摘下口罩吸食電子煙。該乘客稱，自己向廈航投訴後，得到的反饋是：「在飛機上吸食電子煙是違規行為，但違規和違法是有區別的。」
事件曝光後引起廣泛關注。《現代快報》對事件進行了報道，
6月19日，該報記者再次致電廈門航空，工作人員回應稱，此事確系發生在廈航5月21日的航班上。當時經其他乘客舉報後，工作人員上前對吸煙者進行了勸阻和警告，至於網絡流傳視頻中的內容，該名工作人員稱，可能該吸煙者存在後續偷偷吸食的情況。
「但這件事我們也確實存在疏忽，未能嚴格按照流程對吸煙者進行處理。」該工作人員表示，因為航司沒有執法權，所以對於在飛機上吸煙（含電子煙）的情況，工作人員只能進行勸阻和警告，並沒收相關煙具。「目前我們也在和公安部門聯合研究，對該吸煙者的後續追責處理問題。」此外，該工作人員又表示，如嚴格按照工作流程，飛機上吸煙（含電子煙）者將會在飛機落地後被移交公安部門進行處理。
