日本東京秋葉原一間經營約20年的知名連鎖品牌咖啡店，近日正式結束營業，本應是感傷的告別時刻，卻因門口的一張歇業公告在網上掀起軒然大波。有網民發現，該店在告示中以不同語言對待各國顧客，日、韓、英三種語言均充滿謝意，唯獨繁、簡中文版卻僅冷冰冰地寫下「請勿進入」四個大字，被質疑有歧視特定群體之嫌。
語言溫度落差巨大 中文告示被指「差別待遇」
根據社交平台流傳的圖片顯示，這間位於動漫聖地秋葉原的咖啡店於上月23日結業。門口張貼的日文告示詳細感謝顧客多年來的支持與厚愛，英文及韓文版本亦維持同樣的禮貌語調，表達對忠實愛好者的感激之情。然而，在同樣的位置，繁體及簡體中文的版本卻畫風突變，並無任何感謝字眼，僅寫上「已閉店，請勿進入」。
這種明顯的語氣落差隨即引起網民激烈討論。有網民認為店方做法極度不尊重華語遊客，批評其行為帶有歧視色彩，甚至形容為「吃相難看」。不過，也有部分網民持中立態度，推測店方可能並非刻意針對，而是單純依賴翻譯軟件（如 Google Translate）處理告示，導致出現了語氣僵硬且欠缺禮貌的「機翻」錯誤。
網民：反映積壓心聲？ 店方緊急撤下公告平息
雖然「翻譯出錯」是其中一個解釋，但仍有網民聯想到過往日本部分店舖對外地遊客行為不滿的報導，認為這張告示或許反映了店方長年累積的「心聲」，反映出對特定語言群體的不耐煩。隨著爭議愈演愈烈，該咖啡店隨後已將英文、韓文及中文告示悉數撤下，門口僅保留日文原版，試圖平息風波。
事實上，隨著日本旅遊業全面復甦，針對遊客禮儀與店家告示的爭論時有發生。過去亦曾有餐廳被爆出張貼「僅限日文溝通」或「外地遊客需付額外附加費」等告示，引發社會對觀光公害與文化衝突的思考。今次結業告示事件，再次凸顯了旅遊熱點在語言服務與跨文化溝通上的敏感度。