近日,內地小紅書博主「克里斯嘭」和「Sia 维」就於遊港時實測,「用普通話和英語去香港美妝櫃台蹭妝會發生甚麼?」,分別用英語和普通話,先後進到同一間Chanel化妝店嘗試於店內試妝。
男博主用英語進入店內,雖然手執手機穩定器以手機拍攝影片,但職員當下並無任何阻止的動作,並照常向男博主介紹所詢問的底妝產品,並直接帶男博主前往鏡前試妝。雖然後來化妝時,店員向其表示擔心會拍攝到其他的客人,有私隱問題不能拍攝,但店員的態度還是相當友善,甚至還雙手合十「拜託」他。後來經過商量,男博主表示使用「低炒」的角度,只拍攝自己的臉時,店員便允許其繼續拍攝。
但女博主以普通話到店內時,店員的態度卻「180度大大大轉彎」,從影片中可見當女博主一進到店內便隨即被告訴「拍自己可以,可是其他的不能」,當她表示只會拍攝自己得到店員允許,並開始詢問有關化妝產品時,該店員竟「直接打斷我說話」,並強調她「你只能拍自己,可是你不能對話」,令她當場即時「懵掉了」,後來該店員直接不理會她,不論她向其說話都只在「忙自己的事情」,當她打算離開時更「督促」她將影片刪除,讓她既尷尬又無語。
後來,她前往另一個品牌「Charlotte Tilbury」的美妝店,該店員則細心向她講解不同的產品,和為她進行試妝,讓她大讚「小姐姐真的很會夸態度也很好」,體驗與上一間完全不同,另她直斥「某些櫃台是不是應該好好反省一下」。
影片一出即引起網民熱論,有網民表示「天吶不就是一個銷售嗎,不都是打工的在高貴什麼,真把自己高人一等了」,「我去香港旅遊,被香港很多地方的服務員愛答不理的」,有網民則指其實與內地的同品牌美妝店,職員的態度都同樣「Chanel彩妝在大陸都有歧視…起碼廣州有」,「香奈兒到哪都很X」,但有網民則反批博主表示「你這樣進去拍不禮貌就扣人歧視帽子」,「叫你不要拍還拍,沒禮貌到極點」,「任何地方都有權不允許拍攝的,說了一次兩次還在問,當然不理啦。」