【米線店/連鎖米線店/餐廳意外/民事索償/灼傷/2級燒傷】昨日（7月30日），有食客在銅鑼灣冰室吃鐡板餐時搶火，導致2名女食客燒傷，今日在Threads有無助的父親發文，並附有2張兒子傷勢的照片，顯示受傷青年背部大面積燒傷。傷者父親表示兒子5日前於連鎖米線店用餐，卻意外被店員被滾水淋至2級燒傷。發帖者表示已報警，米線店方面表示已交保除公司跟進，其後沒有再作回應，而警方着他從民事途徑索償。發文者表示不懂其後的法律程序，發文請教大眾怎樣做，網民的回應相當高質。
19歲仔米線店內被燙至二級燒傷｜事發經過
🔴約5天前，一名19歲運動員在天水圍間連鎖雲南米線店分店用餐時，被一名女職員在拿熱水壺時不慎潑灑滾水，導致他背部及左手臂背後大面積燙傷，入院後判斷為二級燒傷。
🟠事發當時，受傷青年的老師即時報警，警方接手並調取了現場CCTV。警方回應此為意外，沒有刑事成分，着事主自行透過民事途徑索償。
🟡受傷青年的父親跟米線店負責人接觸，對方回覆「已交保險公司跟進，公司會再追查事件」，之後再無更多主動關心或回應。
🟢醫院方面確認屬二級燒傷，治療數日後，雖然現已無大礙，並表示受傷青年可以出院。
🔵唯發文者看到兒子清理傷口時背部傷口仍有血水滲出，已拒絕院方的出買要求。
🟣發文者表示不知之後的法律程序怎麼做，是否要去米線店找負責人，抑或找律師來處理。
⚫他亦擔心兒子是運動員，擔憂傷勢會影響他的職業表現。
19歲仔米線店內被燙至二級燒傷｜網民意見
💬 有網民向發文的父親表示受傷人士若判為二級燒傷，賠償金額記得要求7位數（百萬）以上。
💬當日代受傷青年報警的老師亦有現身，表示傷者父親很自責、覺得自己有「幫唔到手」，亦表示稍後會交律師更進。
💬有服務業管理層表示自己跟保險公司交手多年，提醒傷者父親要小心米線店背後的保險公司會用盡理由「卸責」、消耗傷者及家人的方法來減少索償。亦提他記得保管好單據及找傳媒。
💬有網民着傷者父親不必去分店找負責人，因為這類個案會由承保的公司處理。另外提醒受傷人士有關「民事索償」的時限及流程。亦建議受傷人士父親對法律程序不清楚，民政署設有預約免費法律諮詢及可考慮申請法援。
💬亦有網民向受傷人士父親分析事件的責任成份與索償的關係。
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