網民用ATM入錢事後存款「不翼而飛」勁多市民亦遇相似情況/網民分享自保方法

【銀行存款/ATM/自動櫃員機】各大銀行的分行越來越少，而且使用櫃台服務又要付手續費，銀行鼓勵市民以ATM自動櫃員機或網上銀行處理財務。有網民於社交平台分享事件，帖文有不少網民回應，均表示遇到「被食錢」的情況。小編翻查多個銀行官網，只有恒生銀行有指示如何處理，匯若市民遇上「被食錢」的情況，網民熱烈分享自保方法。

自動櫃員機食錢事件｜還原事件

時間｜5月7日上午9時45分
地點｜渣打銀行皇后大道西分行
1️⃣ 網民該銀行的ATM存款機存入現金後、並未有打印收據
2️⃣ 查看網上銀行時並未發現該筆款項，存入「不翼而飛」
3️⃣ 網民前往銀行櫃位處理
4️⃣ 他發現旁邊櫃位亦月一名中年男子在幾日前亦於AMT存入$15000，存款亦「不翼而飛」
5️⃣ 櫃枱職員估計需要2星期才可以退款
6️⃣ 當網民離開時，發現該出事的櫃員機仍供客戶使用
7️⃣ 於是向大堂職員反映，職員才在機上貼上等待維修的告示