【銀行存款/ATM/自動櫃員機】銀行近期很多事,繼早前有網民使用ATM入錢後,及後發現銀行並沒有入帳,最近又有網叫在社交平台Threads指在自動櫃員機撳錢,居然無錢出,致電客服得到回覆令人更憤怒!事主的帖文得到17.3萬次瀏覽、1208個讚好及419個轉寄,最令人意想不到的,是事發櫃員機原來不是首次出事!
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自動櫃員撳錢無錢出|事發經過
📍事發地點:石硤尾地鐵站的中國銀行櫃員機
1️⃣ 事主嘗試在櫃員機提取現金,但在操作後等待了 5至6分鐘,櫃員機始終沒有吐出任何現金。
2️⃣ 櫃員機展示訊息表示該筆取款交易被系統取消。
3️⃣ 事主隨即致電客戶服務部查詢及投訴,得到的回覆是:確認了事主撳咗$600
4️⃣ 基於此次經歷,事主表示以後不會再使用中國銀行,亦有意將出糧戶口轉住其他銀行以獲取保障。
自動櫃員機食錢事件|網民回應
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💬有網民表示自己的經歷與事主一模一樣,亦是石硤尾地鐡站自動櫃員機,不過好彩能取回損失。
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💬有網民表示在其他銀行的櫃員機存錢,存入的錢不翼而飛,最終客服都是表示沒有收過網民的存款
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💬網民表示曾撳$4000卻只出$2000,銀行卻否認,即使報了警也未能追討損失。
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💬有網民提醒用自動櫃員機存錢的人士,記得舊款存錢機經常會發生「食錢」的情況。
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💬有網民經歷更亦令人無奈,亦係撳錢無錢出,要花長時間聯絡客服,最終等候起過2個月追討損失。同一位網民亦於上周在藍田地鐡站使用自動櫃員機提款,機器出現奇怪的狀況,即使想按「取消」仍被「食卡」
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