【房屋署/黑色暴雨警告/黑雨/紅色暴雨警告/紅雨/打風/颱風/8號風球/公屋/公屋住戶】今年暴雨警告特別多,由7月至今,天文台已發出10次紅色暴雨警告、3次黑色暴雨警告,加上7月20日連橫掛上8、9、10號風球,不少住宅都出現嚴重水浸、山泥傾瀉及結構損毁的情況,原來房屋署設有房屋署聯絡中心,於紅雨、黑雨以及掛8號或以上風球的情況會24小時服務。家住公屋或居屋的居民,如果暴雨或打風期間家中或所住屋邨/屋苑出現突發事故,如水浸、爆玻璃、停電、停水或是居所結構出現問題,都可以致電該中心尋求協助。
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房屋署聯絡中心
🔧 服務範圍:房屋署聯絡中心主要提供關於公共房屋申請、租金、維修、屋邨管理、以及其他相關事務的資訊和協助。 聯絡中心也接受公屋申請、提供出租房屋的資訊、協助處理租金繳付問題,並處理公屋濫用舉報。
⏰服務時間:星期一至五 6pm- 8:45pm,星期六、日及公眾假期 24 小時
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房屋署聯絡中心惡劣天氣下24小時服務
⏳ 24小時服務條件:8 號或以上颱風信號、山泥傾瀉、紅色暴雨、黑色暴雨警告訊號懸掛或發生其他緊急事故時
房屋署聯絡中心會於劣天氣警告生效期間,24小時運作,處理突發事故。聯絡中心同事會輪流當值,協調各區工作及傳遞信息;一旦收到前線同事或居民嘅緊急事故報告,會聯絡屋邨辦事處當值嘅同事,密切監察事故發展。亦會協調分區合約承辦商亦會作好準備,在惡劣天氣下支援前線同事 。
中心亦於8號或以上颱風信號、山泥傾瀉、紅色暴雨、黑色暴雨警告訊號懸掛或發生其他緊急事故時24小時運作。
房屋署聯絡中心電話
☎️ 2761 5555