【長者福利/香港安老政策/居家安老/照顧者必知】香港人口老化，政府推行的「長者社區照顧服務券計劃」以「錢跟人走」形式資助合資格長者使用上門護理、日間中心等安老服務，為照顧者提供支援，雖然不是現金方式發放，但每月補貼價值高達$10,455，部分長者更可獲九成以上費用資助，減輕照顧者照顧及財務壓力。 以下整理服務範圍、申請資格及方法，照顧者可按攻略一步步為家中長者申請。
甚麼是長者社區照顧服務券？
「長者社區照顧服務券計劃」（社區券，CCSV）由社會福利署推行，專為體弱長者提供「錢跟人走」資助，讓照顧者如你可按長者需要，自由選擇認可機構的上門護理或日間服務。 照顧者，無需再為高昂護理費奔波，只需持券按月付款，政府資助最高九成半，真正紓緩長期照顧負擔。
社區券補貼有幾多？$10,455點計？
- 社區券每月設不同「服務組合」總額，由基礎級約$4,000至最高級$10,455不等，照顧者可按長者護理時數及服務種類自由配搭，社工會協助計算最適合組合。
- 例如，上門護理每小時約$300-$400，日間中心全日約$500，組合總額達上限後即用盡當月券值；自付比例則依家庭入息分為6級，每級自付5%-40%不等，最高組合$10,455若屬最低付款級，只需自付約$500-$2,000餘額即可享全面服務。
【例子】長者需每周3次上門洗澡（每次2小時=$600x6=$3,600）、每日半日中心（x22天=$11,000）、每月4次護士傷口護理（=$1,200），總$15,800超上限？選$10,455最高組合。
【共付計算】：被評為1級的低收入家庭（5%付款）。
計法：$10,455x5% = $523自付；中位數3級（20%）則$2,091，政府包餘額。
- 彈性調整：每月與社工檢討長者情況，如增加復康需求，可由日間轉上門，提升組合效率不浪費券值。
- 最新組合價值及各級付款率請查社會福利署專頁，照顧者可預先模擬長者需求計算最適組合。
長者社區照顧服務券服務範圍
持有社區券的長者，可按自己健康及家庭情況，於認可服務提供者中自由組合不同類型服務，包括日間中心及上門家居照顧。
常見服務包括（部分視乎機構而定）：
- 日間中心照顧：全日／半日託管、膳食、個人護理、健康監察及復康訓練。
- 上門家居照顧：洗澡、更衣、餵食、轉移位置、更換尿片、簡單家務等個人照顧及家務支援。
- 上門專業護理：由註冊／登記護士提供傷口護理、胃喉／鼻胃管護理、尿喉護理、注射胰島素、藥物管理等。
- 復康及治療服務：物理治療、職業治療、言語治療、復康運動、家居環境安全評估及改善建議。
- 護送及接載服務：安排接送長者往返日間中心或覆診，部分地區提供上門接送及延展日間照顧時段。
- 照顧者支援：照顧者訓練、輔導、暫託服務，紓緩長期照顧壓力。
申請長者社區照顧服務券資格
社區券設有基本年齡及「安老服務統一評估機制」評估要求，並會確認長者是否輪候資助長期護理服務及現時服務使用情況。
一般而言，如符合以下條件，可留意是否適合申請（實際以社署最新指引為準）：
- 65 歲或以上長者，或 60 至 64 歲有需要接受院舍照顧的人士
- 被社署評定及建議為適合社區照顧服務或院舍照顧服務；及
- 正在中央輪候冊輪候資助照顧服務； 及
- 尚未接受任何院舍照顧服務或資助社區照顧服務的長者。
很多長者本身已在輪候資助院舍名額，社署會循中央輪候冊主動發信邀請合資格人士參加計劃，如收信後有疑問，可向信件列明的聯絡社工查詢。
長者社區照顧服務券申請方法
若認為家中長者有需要使用社區券，照顧者可透過社會福利署、醫院醫務社工或認可服務機構尋求協助。照顧者可帶領全過程，5-6步驟搞掂：
- 步驟1：聯絡醫院／地區中心社工，為長者安排統一評估（評身體／認知需要）。
- 步驟2：評估合格後，自動入中央輪候冊。
- 步驟3：等社署邀請信，或主動致電中央工作組（3107 3013）查名額。
- 步驟4：填申請表，申報家庭入息（你需提供收入證明）選付款級，下載社署表格。
- 步驟5：社工介紹認可機構，你幫長者選服務組合及計算價值（如$10,455高級）。
- 步驟6：啟用服務，每月付款自付額，隨時調整組合。
小貼士：點樣善用社區券？
- 善用上門與日間服務互補：白天送長者去中心做復康訓練及社交活動，晚上用上門護理協助洗澡及護理，可同時照顧身體及情緒需要。
結合醫院覆診：配合護送服務安排覆診，減少照顧者請假壓力，亦可請上門護士協助跟進出院後護理。
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