伊朗局勢不穩，戰火波及周邊國家，其中熱門旅遊勝地及重要航空中轉站杜拜亦受影響，杜拜國際機場需暫停所有航班升降。縱橫遊周日（3月2日）已公布取消3月10日前的所有阿聯酋團。縱橫遊常務董事袁振寧早上（3月2日）在電台節目表示，目前仍有兩個旅行團共約20人在杜拜滯留。
「縱橫遊」兩團約20人滯留杜拜
袁振寧指，現時滯留杜拜的兩個旅行團，合共約20名團友及領隊，他們在上周四、五出發，正好遇上中東局勢突然升溫。「佢哋上個禮拜四同星期五出發咁啱」，原定最早於本周三返抵香港。惟杜拜機場現已全面停航，團友歸港之日「遙遙無期」。他指，航空公司方面亦只能逐日公布最新安排，「今日2號佢哋（航空公司）停到去5號」，後續情況仍是未知之數。
酒店餐飲費用全部無得追
袁振寧提到，由於局勢影響，大部分行程已無法進行，團友需留在酒店等待消息，而因旅遊保險一般會將戰爭列為不保事項，預料因航班取消而衍生的額外酒店、餐飲等費用，將難以向保險公司追討。
袁振寧重申，安全永遠是旅行社最優先的考量，當地政府已呼籲市民及旅客盡量不要外出，縱橫遊亦強烈建議團友遵從，「我哋都唔鼓勵啦，因為當地政府都呼籲盡量唔好外出」。
至於團友對行程泡湯或感「少少唔開心、掃興」，但強調「始終安全為先」；而事件發生後，公司收到大量查詢，不少已報名參加復活節長線團的市民都表示憂慮，因3月尾開始復活節，他形容，這兩天電話「響個不停」，客人都不停在問。
對於已決定取消、即日至3月10日出發的阿聯酋旅行團，縱橫遊承諾會向受影響客人退回全部團費，不會收取任何行政費用。此外，由於本港保安局的紅色警示只針對伊朗、以色列等地，而阿聯酋（杜拜）「連黃色（警示）都未係」，因此旅行社現時是基於機場關閉的實際情況去作決定，而非跟從官方警示，故解釋為何退款及保險索償會陷入灰色地帶。