警方在Facebook專頁「CyberDefender 守網者」社交平台公布，過去一周，警方共接獲逾250宗網上購物騙案，總損失超過1,300萬元。
受害人向「假客服」訂購健康餐後被告知無貨
警方指，近日有受害人於Facebook平台看到騙徒開設的假冒「健康餐廣告」，透過廣告中的連結聯絡「假客服」，進行訂購並支付款項。及後假客服訛稱健康餐無貨，需要轉移至WhatsApp辦理退款申請。
申請退款時墮陷阱失逾250萬元
受害人透過WhatsApp聯絡「客服」申請退款，並提供銀行資料。騙徒訛稱「退款失敗」，指示受害人在網上理財戶口透過轉數快輸入「FPS ID」，並輸入騙徒提供的「4位號碼」及「6位號碼」作轉賬。
這兩組號碼實際上代表「千位港元」及「十萬位港元」的轉賬金額。由於受害人甚少使用網上理財，誤以為是退款程序，直至操作失敗後騙徒失蹤，翌日才發現銀行存款已被轉走，損失逾250萬元。
警方提出防網上購物陷阱貼士
警方提醒市民：
切勿輸入陌生人提供的FPS ID或號碼，可能是詐騙轉賬指令。
遇到退款問題要直接聯絡官方客服，切勿透過非官方渠道聯絡。