快遞公司「順豐香港」自去年4月14日起，已將所有自取件通知訊息全面改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。換言之，目前再收到任何聲稱來自「順豐香港」的自取件通知SMS，都要提高警覺。
近日警方再接獲市民報案，指收到詐騙短訊，聲稱要處理早前的「淘寶」訂單，訛稱貨件損壞獲安排退款及賠償，要求受害人透過WhatsApp聯絡一名「順豐香港」客服。受害人信以為真，通過WhatsApp視像與「假客服」對話，期間按對方指示，以視像方式直播操作網上銀行戶口，騙徒乘機竊取登入密碼等資料。結果退款不成，戶口內近30萬元存款反被轉走。
「順豐香港」近日發出聲明，強調官方不會要求客戶提供任何個人資料、銀行戶口或密碼，亦不會要求客戶進行任何匯款或轉賬操作，或將客戶來電轉接至第三方或執法部門。
過去一周，警方共接獲37宗釣魚騙案，總損失超過500萬港元，提醒市民切勿點擊任何不明短訊內連結，亦不要在分享手機螢幕下操作個人網上銀行。如收到可疑短訊，可用「防騙視伏App」輸入連結或電話號碼查證。