「壽司郎」的北京海淀大悅城分店近日爆發食安及衛生風波。一名男童在店內用餐期間，公然站在卡座沙發上小便，同行家長更以飲用後的即棄塑膠杯盛接尿液，過程被鄰座食客拍下並在網絡公開。目擊者批評店方職員兩度經過均未有上前制止，令在場顧客大感反胃。涉事門店事後緊急封閉座位進行全面消毒並廢棄相關餐具，當地市場監督管理部門已正式介入調查。
據食客王女士《瀟湘晨報晨視頻》透露，事發於9月3日晚，她在壽司郎北京海淀大悅城店用餐期間，對面卡座的男童向家長表示要如廁，惟同行身穿白衣的家長並無帶其前往洗手間，反而隨手拿起一個喝完飲料的即棄膠杯，在卡座上直接為男童接尿，杯中隨後已裝有小半杯尿液，期間男童更童言無忌高呼「誰要喝檸檬（茶）」。王女士指出，當時曾有店員帶領其他顧客經過該處兩次，但全程視若無睹，未有進行勸阻。她向店員反映，但對方稱自己只是普通店員，無法阻止。
王女士隨後向店方提出強烈質疑，坦言目睹該幕後已無法進食，最終店長為其全單退款。涉事店員其後使用抹布擦拭桌椅，並設置圍板將涉事卡座隔離。
王女士4日接受內媒訪問時，對於店員稱「無權制止小便」的說法表示質疑。「店員代表的就是商家，拿了這份工資就該履行職責，如果連餐廳內隨地小便都無權制止，那用餐環境還有甚麼底線可言？」王女士認為，事件暴露出壽司郎整體員工培訓不到位，店員未能履行營造安全放心用餐環境的基本職責。
壽司郎海淀大悅城店職員於9月4日回應內地傳媒查詢時證實事件，強調事後已即時對涉事座位進行徹底清潔與消毒消殺，並已全數報廢相關餐具。
