崇光百貨周四 (11月12日) 在社交平台發帖文稱，本月發現會員系統曾遭未經授權人士取得部分資料，提醒會員提高警覺，如接獲任何來歷不明，聲稱代表崇光百貨的電話、短訊、電郵或其他可疑查詢，切勿向第三方透露任何個人資料、帳戶資料等。
另外，周生生會員系統及網購平台，亦遭受未經授權存取。
崇光百貨通報涉及約82萬名會員
私隱專員公署表示，接獲崇光百貨通報，上周四發現，會員系統遭未經授權人士，取得部分資料，涉及約82萬名會員，資料包括姓名、電郵地址、電話號碼及會員積分結餘，公署已按既定機制，就事故展開調查。
私隱專員公署提醒，市民如果接獲自稱商戶來電，就已售出產品作跟進時，應提高警覺、拒絕可疑轉帳要求，保留通訊紀錄，以便日後有需要舉報時，提出有關證據。
周生生集團通報系統未經授權存取
另一方面，私隱專員公署亦接獲周生生集團通報，集團本周一 (11月9日) 發現，系統未經授權存取，暫時未確認受影響人數，受影響資料包括姓名，電郵地址、電話號碼及信用卡最後四個號碼，公署亦已按既定機制，就事故展開調查。
周生生集團表示，初步調查顯示，會員系統及官方電子商貿渠道都受到影響，已向私隱專員公署及警務處等，相關機構作出通報，亦已委聘網絡安全專家展開調查，以及就適當措施提供建議。