有觀眾向《東張》投訴，指於剛過去的復活節期間北上渡假，並透過網上平台預訂酒店。
當抵達酒店時，卻發現環境猶如施工地盤，地板發霉、衛生極差，被迫另覓住所。
觀眾投訴平台遭推卸責任，稱難以聯繫酒店。經主持聯絡酒店後，店方承認裝修中並致歉，但以未即時投訴為由拒絕退款，令事主感到無奈。
有觀眾向《東張》投訴，指於剛過去的復活節期間北上渡假，並透過網上平台預訂酒店。
當抵達酒店時，卻發現環境猶如施工地盤，地板發霉、衛生極差，被迫另覓住所。
觀眾投訴平台遭推卸責任，稱難以聯繫酒店。經主持聯絡酒店後，店方承認裝修中並致歉，但以未即時投訴為由拒絕退款，令事主感到無奈。