陳小姐2023年購入了一棟三層高的元朗村屋，打算全棟裝修，透過朋友介紹找了「阿佳」負責裝修，原報價連傢俱共96萬，最終費用飆至130萬。工程自2023年9月開始，裝修近一年，陳小姐丈夫曾問「阿佳」能否暑假前交樓，「阿佳」回應：「暑假前搞唔掂畀你，唔係你死，係我死啊！」結果當然未能如期交樓。
陳小姐表示「阿佳」曾承諾去年7月20日交樓，但多次拖延。11月時「阿佳」稱要返大陸買外牆油，理由是「大陸啲料靚啲」，陳小姐建議他在香港買也無所謂，「阿佳」卻說要「運船」，還在那邊「玩咗兩個禮拜」。這類情況不止一次，「阿佳」又稱下屬「走佬」，無人能工作。
事不過三？「阿佳」卻接連以家人離世、自己確診流感等理由停工，令新屋裝修一直處於半停工狀態。陳小姐氣憤不已，決定一拍兩散，與「阿佳」鬥到底。
東張西望陪同陳小姐一同致電「阿佳」，初時雙方態度尚算正常，「阿佳」稱呼陳小姐為「老闆娘」，但對話很快變成爭拗。「阿佳」指控陳小姐不讓他開工，並說：「一係開門畀我做就做，唔做就話我聽」，還表示不想再與陳小姐通電話。「阿佳」亦聲稱自己被人「走數」，並指3月中工作期間陳小姐報警，不讓他繼續施工。「阿佳」堅稱：「我唔係唔做啊，係你唔畀我做阿嘛！」雙方爭執激烈，「阿佳」最後掛斷電話。
梁敏巧後來單獨再致電「阿佳」，「阿佳」表示4月中可以交樓，但4月時陳小姐透露新屋仍維持原狀，無任何進展。「阿佳」解釋：「佢咪搵咗律師囉，等緊律師囉，咪追討囉，佢唔畀我做，唔係我唔做嘛。」陳小姐則不打算放手，已發律師信追討，雙方糾紛仍未解決。