觀眾陳小姐「報東張」，表示早前參加某旅行社的「葡萄牙西班牙11天皇牌團」 ，卻遇到不快的經歷……
該旅行團每人收費接近$25,000，陳小姐控訴領隊安排極度混亂，而且不負責任，更加在沒有說明下就收取達260歐元「自費項目」金額！
另外，團友亦投訴酒店安排貨不對辦、用餐質素低劣等等一連串問題，更直接領隊表現極不專業……
事後團友要求旅行社向每位團友提供$5000補償及書面道歉，但旅行社僅提$2500補償且拒絕致歉，團友大表不滿。就這個投訴，《東張》攝製隊致函旅行社要求回應。
觀眾陳小姐「報東張」，表示早前參加某旅行社的「葡萄牙西班牙11天皇牌團」 ，卻遇到不快的經歷……
該旅行團每人收費接近$25,000，陳小姐控訴領隊安排極度混亂，而且不負責任，更加在沒有說明下就收取達260歐元「自費項目」金額！
另外，團友亦投訴酒店安排貨不對辦、用餐質素低劣等等一連串問題，更直接領隊表現極不專業……
事後團友要求旅行社向每位團友提供$5000補償及書面道歉，但旅行社僅提$2500補償且拒絕致歉，團友大表不滿。就這個投訴，《東張》攝製隊致函旅行社要求回應。