平台提供錯誤資訊「訂錯民宿」 距火車站「210米變130公里」

觀眾鄭先生向東張報料,六月底跟家人到歐洲旅遊,第一站是英國倫敦,為方便出行,就訂了距離火車站只有210米的民宿,這間但到步之後找不到民宿,查證之下發現這間民宿不在倫敦市內,是距離倫敦130公里的史雲頓(Swindon),乘車都需要三至四小時。
鄭先生聯絡平台反映事件,平台回應訂民宿前應該查證確實地點,而不是靠平台上的哪個地圖!所以平台拒絕退款,鄭先生覺得相當不合理,因為平台提供錯誤資料,導致他們的行程蒙受經濟及精神上的損失,整個行程都不太愉快,幸好最後鄭先生得到平台賠償兩萬元。