天水圍茶飲店職員梁先生「報東張」指，10日下午2點幾，店舖去水渠口突然湧出污水，疑由鄰舖產生的黃色油漬和葱花等隨污水湧出，並導致店舖水浸需暫停營業。管理處接報後，暫停附近幾間店舖用水，測試懷疑的四川菜館店舖，因為該店會用到油和葱花等。但管理處表示，無權停止涉嫌店舖用水，曾嘗試聯絡店舖業主，但未成功。受此影響，梁生店舖生意損失近7000元。
除了茶飲店，附近店舖也受影響。雪糕店的徐太表示，污水倒灌情況時有發生，甚至有刺鼻的氣味，油煙嚴重。
東張主持梁菁琳與攝製隊到涉事川菜館了解。店舖負責人夏小姐表示自己只是租戶，不明原因。事件需找業主或商場方便處理。她強調自己店舖正常使用。至於味道問題，她表示已購買機械，將加大抽油煙機。
就事件，東張向商場管理處查詢，獲電郵書面回應稱，管理公司一向定期清潔公用污水渠、排水渠，因此，公用污水渠一直保持暢通，未有接獲淤塞報告。然而，污水渠支喉則需要由業戶合作，合理使用，並保持喉管暢通。就東張接獲的投訴，管理處本月10日已派人到涉事店舖吸走污水，長遠則需要商戶合作，避免喉管淤塞。