每年開學前，家長都要四出買書，為小朋友找齊一套指定的教科書要出盡辦法。馮小姐也不例外，因為一本書一直找不到，令她要在網上發帖徵書。
馮小姐向東張主持朱文慧表示，她有三個孩子，為小兒子在網上徵求小四人文科學，有賣家回應有全新版半價面交。
馮小姐約對方6月30日在藍田地鐵站面交。對方自稱是書局員工，上司允以員工價益基層家庭。
其後馮小姐手誤傳了一份書單給賣家，對方問她是否需要全部書，全新的都是半價。
對方先是約她在住宅樓下交收部份書，但聲稱其他書需預訂，全部先付款會快點收到書。
馮小姐想益街坊，還在家長群組傳開半價買新書的消息，獲二、三十名家長回應。馮小姐還在群推介指賣家可信，因為自己有收到書，於是許多家長也支付了訂金。
到7月底，賣書的聲稱書已齊，下周可安排寄出。對方叫馮小姐向家長收餘款。眾家長將錢轉給馮小姐，她轉給書商，總數86000多元。
馮小姐稱，她本意買到平價書並且益街坊，不料之後一直沒收到書，對方將交書日期不延後停，聲稱8月31日能收到，但現在書商卻失聯。眾家長於是找馮小姐追討。
東張主持嘗試致電賣書的人，但電話卻轉到巴士公司熱線。
馮小姐在8月底已報警，但因交書限期未到，未能立案，直至9月開學，馮小姐仍聯絡不到賣書的人，她稱會再報警。
現在小朋友沒書用，馮小姐稱被家長追討快瘋了，需借錢還給家長。她表示，日後一定不會在社交平台徵書，並提醒所有人，交收時一元也不要先轉帳，因為一百多元也有人騙。
她希望東張能幫忙，她哭訴說，這件事令她很抑鬱，無法負擔這筆欠款。
