大埔宏福苑周三（11月26日）發生五級火，大火蔓延至周四（27日）。在火災發生後翌日，部分受影響居民暫時棲身於屋苑商場店舖外。
《東張+》記者現場所見，店舖門口擺放多張床褥，相信是昨晚無法返家的居民臨時歇息之處。附近街坊自發組成支援網絡，不斷送來紙巾、生果、食物及食水等必需品。
而對出廣場上，正有關愛隊義工正有條不紊地處理湧入的物資。現場劃分為生活用品區、派飯區、衣物區及床褥被鋪區，分類清晰。持續有市民帶著捐贈物資前來，有人手持兩支飲用水，有人搬來整袋床褥，更有人直接送上熱食。
「熟食物資暫時夠喇，太多會浪費。」現場義工向捐贈者溫馨提示，指熟食類物資若過量容易變壞。社區愛心湧現的同時，亦展現出理性分配的一面。這場突如其來的災難，映照出社區鄰里間最質樸的溫暖。
