《東張西望》及《東張今年大件事》曾報道運輸署辦事處的排隊黨變本加厲，收費幫「免試簽發」機制申請香港駕照的人士取籌代辦一條龍，影響市民。最新運輸及物流局官方指，要求運輸署盡快提出短期改善方案。
陳美寶要求運輸署提短期方案杜絕
運輸及物流局於官方社交平台發文指，局長陳美寶昨日（1月6日）聯同常任秘書長丘卓恒，與運輸署召開緊急視像會議，敦促署方進一步優化處理程序，又指旗下運輸署於去年8月推出一系列措施優化相關申請程序 ，處理日益增加的需求。
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陳美寶要求運輸署盡快提出短期改善方案，處理因「免試簽發」申請而出現的排隊現象，以杜絕有人濫用派籌安排的不理想情況；又敦促署方繼續提升網上預約系統，在3月前推出優化的網上預約免試簽發櫃位服務，讓預約可以全面在網上進行，申請人同時可以上載證明文件核實資格，相關櫃位服務亦會在全港4間牌照事務處適用。
運輸及物流局重申，一直密切關注運輸署牌照事務處的運作情況，強調署方應善用科技，提升效率，做好配套，便利需使用服務的人士。
去年「免試簽發」數目達8.4萬多宗
至於「免試簽發」適用於在逾30個合資格國家和地方，持有當地正式駕駛執照的申請人，可申請免試簽發香港正式駕駛執照。這項服務需求一直上升，過去5年的簽發數目由2021年的2.7萬多宗，增加至去年的8.4萬多宗 。