讀者盧小姐向《東張+》報料，指2026年3月19日晚約8時許，她在九龍酒店自助餐廳用餐期間，天花板突然大量漏水，水柱直落熱葷區，導致所有熟食被濺濕無法進食，現場一片混亂，食客紛紛在9點前離開。酒店事後送出一支紅酒作為補償。
水柱由小變大 蔓延多個燈罩
盧小姐表示，用餐中段天花板突然有水柱流出，起初水量不大，但前後兩枱食客發現後立即大叫並走避。大約5分鐘後，水柱越來越大，更開始蔓延至其他燈罩位置。漏水位置正對熱葷區，所有熟食如燒賣、叉燒包、湯水等全被濺濕，食客無法繼續進食。漏水持續至晚市自助餐原定9:30結束前，導致大部分食客提早離開。
廚師出動搶救 現場混亂
盧小姐指，漏水後期連熱葷區的廚師都要走出來幫手抹地、吸水及搶救食物。酒店職員亦有即時處理，但情況一度失控。她提供的現場短片顯示，水浸範圍橫跨多張枱面，熱葷區幾乎全被浸沒。
酒店補償：送一支紅酒
事件發生後，酒店未見即時向所有受影響食客提供進一步安排或道歉。盧小姐表示，酒店送出一支紅酒作為補償。她向職員查詢時，職員承認天花板早前曾發生類似漏水事件（但程度較輕），並用紙蓋住相關位置。
報料者反應：短期內不會再光顧
盧小姐是首次在九龍酒店用餐，她的朋友之前亦曾光顧但未遇類似事件。
《東張+》已向九龍酒店查詢事件詳情，包括漏水原因、應對措施、是否通知食環署，以及對受影響客人的補償安排，酒店暫未回覆。本網會繼續跟進事件發展，並呼籲讀者如有類似經歷或現場照片／影片，歡迎繼續報料。