近日有市民收到冒充AlipayHK（支付寶香港）的WhatsApp短訊，聲稱「北上消費保障服務」將轉為收費項目，要求盡快聯絡UnionPay取消，否則會產生不必要收費。訊息附上假冒客服WhatsApp連結及電郵，過程極為逼真，幸市民提高警覺未有上當，並在事後向《東張+》報料。
受害者陳先生表示，收到來自號碼3687 6106的訊息，對方自稱支付寶客服，要求他聯絡另一個UnionPay客服號碼（+852 5721 5434）取消服務。他點擊後發現對方要求提供個人資料及進一步操作，隨即起疑，上網查證後確認是騙局。
警方及新聞提醒：這是新型冒充客服騙局
類似騙案近日在內地及香港都有出現，騙徒冒充支付寶或相關金融平台客服，以「取消保障服務」為由，誘導事主點擊假連結或轉帳。早前已有市民因同類騙局損失達15萬元人民幣。
防騙貼士
- 支付寶或任何正規金融機構不會主動要求你透過不明WhatsApp或連結取消服務。
- 收到可疑訊息，切勿點擊任何連結或提供個人資料。
- 如有懷疑，應直接透過官方App或熱線查詢。
如懷疑受騙，請即致電反詐騙協調中心熱線 18222，或下載「防騙視伏App」檢查可疑號碼及連結。