東張+收到報料指，周一（5月11日）下午約4時15分，荃灣線往荃灣方向的一列列車，駛至尖沙咀站時，一名駕駛電動輪椅的大叔，在沒有地鐵服務員的協助下，自行衝入車廂內。
報料觀眾形容，涉事電動輪椅猶如一部坦克車進入車廂。報料觀眾亦指，大叔駕駛電動輪椅衝入車廂前，曾大聲呼喝一名站在門口旁邊玻璃位置的女士，說道「行開啲啦，阻住晒」，其態度惡劣，十分無禮。
電動輪椅全副裝備 高過成年人
報料觀眾指，這部全副裝備的電動輪椅高度超過一個成年人，車上載有釣魚工具，包括數支魚竿、儲物櫃等，而車身最上方放有一個水缸，在內放置了活蟹。
輪椅高速跨越空隙 震下巨型八爪鈎
報料觀眾續指，大叔駕駛電動輪椅衝入車廂時，因輪子高速跨越月台空隙，引致震盪，其輪椅上一個巨型八爪鈎跌到月台上，其後一名女子幫他拾回它，並放回車頂上。
大叔態度惡劣 大聲呼喝其他乘客
報料觀眾強調，並非對傷殘人士有歧視，但要批評該名大叔事發時十分沒有禮貌，態度粗暴，並大聲呼喝站在門口的女士，要對方讓開，而當時該名女士已緊貼玻璃背板，並無阻擋門口。
電動輪椅設備或造成他人受傷
報料觀眾亦指出，該名大叔所駕駛的電動輪椅，可謂是「全副武裝」，車上的設備「有殺傷力」，有可能造成他人受傷。