網絡及電話騙案層出不窮，《東張+》接獲觀眾袁小姐報料，指日前接獲一通自稱來自「Alipay HK」的來電，對方聲稱其帳戶參加了一項與銀聯（UnionPay）合作的「支付保障服務」，並指有關服務即將到期，否則下月起每月將被收取1,200元費用。幸好袁小姐及時向Alipay HK查證，最終證實屬於騙案，未有進一步損失。
假冒Alipay HK客服騙局再現
袁小姐表示：「對方話我個支付保障服務下個月到期，如果唔取消，每個月會扣1,200蚊。」之後叫我用WhatsApp聯絡UnionPay客服辦理取消。」由於對方能夠清楚說出相關支付平台名稱，加上語氣專業，一度令她信以為真。
從袁小姐提供本網的截圖可見，一個名為「Hong Kong Customer Care Centre」的WhatsApp帳號，展示銀聯（UnionPay）標誌及商業帳戶認證標記。
苦主險中伏急報警
當時袁小姐發送：「申請取消全方位保障」後，對方隨即回覆：「目前您的請求正在排隊中。」、「您的輪候號碼為151。」、「真人客服將稍後與您聯絡。」整個介面看似正式客服系統，容易令市民誤以為屬官方渠道。
袁小姐其後感到懷疑，立即主動致電Alipay HK官方客戶服務查詢。經核實後，確認有關電話及WhatsApp訊息均與Alipay HK無關，屬典型假客服騙案。她表示，已隨即停止所有操作，並透過報東張向外界公開事件，希望提醒更多市民提高警覺。
此外，袁小姐向東張觀眾呼籲，「收到類似電話一定要先核實，唔好輕易信陌生來電，有懷疑應直接聯絡官方客服。」