環保回收原意是鼓勵市民減廢，不過回收設施若管理不善，隨時由環保熱點變成衞生黑點。《東張+》日前接獲上水觀眾陳小姐報料，指該區一個商場內，一部膠樽回收機長期爆滿停運等問題。
《東張+》就事件向環保署查詢，署方發言人上水名都商場的入樽機過去半年一直維持正常服務，使用量更呈持續上升趨勢。以8月份為例，每日平均收集超過3,200個飲品膠樽，反映市民積極參與回收。
環保署：絕不存在長期爆滿或「停運半年」的情況
發言人表示，目前該入樽機每日平均清理膠樽次數接近4次。而根據過去半年的營運數據，在服務時段內（早上8時至晚上10時），即使該機因滿倉或機械故障等原因短暫暫停服務，配合遠端監察系統的即時通知，承辦商平均能在1小時內完成清理或維修並恢復其運作，絕不存在長期爆滿或「停運半年」的情況。
過去一年（2025年9月至2026年8月），環保署及「入樽機先導計劃」（先導計劃）專設熱線接獲2宗涉及該機的投訴。承辦商在接獲投訴後已即時跟進，儘管現場視察時未發現膠樽堆積或衞生問題，但已隨即為該機進行深層清潔。
除透過持續監察後台系統及營運數據，環保署今年1月至7月期間多次派員實地視察，現場未見有回收物堆積或環境衞生問題。我們會繼續嚴格監察承辦商表現，並已要求承辦商在高峰時段加強清空入樽機，以確保服務順暢，盡量縮短暫停服務時間，方便市民使用。此外，機身上亦已張貼告示，提醒市民乾淨回收及排隊禮儀。
呼籲市民配合下列要點
署方重申，理解市民在人流高峰期或需短暫輪候，呼籲市民配合下列要點，共同提升回收效率與體驗，包括回收前先清空及沖洗膠樽，並切勿將膠樽遺留在商場通道或機旁，以免影響環境衛生及阻礙他人；每完成回收30個膠樽後，如需繼續回收，請重新排隊。
此外，市民亦可將膠樽帶到附近的「綠在區區」社區回收設施或智能回收箱回收，靈活使用其他回收渠道。