蘋果Apple最新旗艦手機「iPhone 18 Pro」及「iPhone 18 Pro Max」於9月12日晚上8時正式開放預購,不過新機開售未幾,網上隨即湧現大批苦主發文求助,聲稱收到銀行發出的信用卡交易通知,但自己根本沒有成功購買手機,懷疑信用卡資料被盜用,甚至遭人利用作無卡交易(Card Not Present Transaction)。
不少苦主均在社交平台Threads、Facebook及討論區發文分享經歷,更有人聲稱短短數分鐘內收到多次扣款通知,損失金額高達數萬元。
iPhone 18|有苦主連續扣款4次
從苦主提供的截圖可見,手機於短時間內接連收到多個來自恒生銀行的交易提示。通知內容顯示:「APPLE.COM/HK進行HKD11,499.00『無卡支付』交易」。而相同金額通知一共出現4次,若全部成功過數,涉及金額接近逾4萬港元。由於交易性質顯示為「無卡支付」,即毋須出示實體信用卡即可完成交易,令不少持卡人擔心信用卡資料已外洩。
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事件迅速在網上發酵。有網民留言表示:「真係上Threads先知今晚咁多人張信用卡都俾人偷取咗嚟碌Apple買iPhone 18 Pro。見到好多苦主都係恒生信用卡。睇完帖文即刻檢查自己張卡。原來我都中招。」另有多名網民表示,發現異常交易後已即時聯絡銀行處理。更有苦主聲稱收到多筆交易通知,懷疑有人企圖重複購買多部新機。
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由於事件發生時間與Apple開放預購時間相近,不少網民猜測,可能有不法分子趁新機搶購熱潮,利用疑似外洩的信用卡資料嘗試進行交易,擔心銀行卡資料是否已被盜取,以及是否涉及大規模詐騙集團行動。
iPhone 18|苦主:買唔到機仲差啲被人碌爆卡
有苦主亦在網上無奈表示「機都未買到,先發現有人幫我買,收到通知真係嚇一跳。」不少網民則呼籲持卡人,預購新機期間應特別留意銀行SMS及App通知,避免未授權交易造成損失。
iPhone 18|滙豐:將協助他們完成退款程序
就事件,滙豐提醒客戶,如出現未經授權信用卡交易,可透過滙豐香港應用程式或致電滙豐暫停信用卡。滙豐會為客戶展開調查,並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報,滙豐將協助他們完成退款程序。