網購盛行，騙徒手法亦層出不窮。《東張+》接獲觀眾譚小姐報料，指近日接獲一名自稱集運公司職員來電，聲稱其貨件遺失，需要透過WhatsApp辦理賠償手續。對方其後一步步引導她進入網站操作，幸好譚小姐及時察覺有異，最終未有造成損失。
假快遞理賠騙局殺到！
譚小姐表示：「突然收到電話話快遞遺失咗，之後叫我WhatsApp聯絡佢，又教我點入網站、填資料。」起初她以為只是正常理賠程序，但愈做愈覺得不妥。她指出，整個過程看似合理，令不少網購人士容易放下戒心。
從譚小姐提供的截圖，對方透過WhatsApp與她聯絡。對話中她向「假客服」提到：「包裹丟失 申請理賠」。譚小姐又向騙徒發送相關購物訂單資料，而對方則表示可安排賠償款項。她表示，當她按指示進入有關網站後，發現畫面竟與銀聯或銀行付款介面十分相似。
聲稱貨件遺失 觀眾險墮陷阱
她表示：「一見到係銀行介面就覺得唔對路，所以唔敢再入資料，之後就停止回覆。」不過，當她未有繼續操作後，系統隨即彈出訊息，聲稱因「佔用理賠通道」或「佔用介面」，其銀行帳戶可能被凍結。更有威脅信息指：「如不完成程序需要支付數千元解凍費。」有關說法令譚小姐相信屬典型詐騙手法。
至於翻查資料，涉事集運公司其後亦發出官方公告提醒客戶。公告指出：「近期有不法分子冒認本公司，致電用戶聲稱貨件遺失，要求開啟所謂賠償通道。」公司又強調不會透過電話要求處理賠償，不會要求客戶進行任何付款操作，亦不會透過非官方渠道索取資料，指出如有疑問應透過客服查詢呼籲客戶提高警覺，以免受騙。
最後，譚小姐又希望透過報東張提醒市民，「如果唔留意真係可能信，成個流程做得好似真，希望提醒更多網購人士。」