《東張西望》觀眾梁先生早前報料，指在網上叫車及上車後，發現司機是說普通話，詢問司機有沒有駕駛證和香港身分證，司機回答指自己沒有香港身份證。周四（8月14日）警方指，經調查後，拘捕一名53歲男子，涉及串謀詐騙。
東張西望｜《東張》報道後警方即拉人
警方周四（8月14日）召開記者會上表示，一名53歲男子涉將個人資料交予詐騙集團登記網約車戶口，該戶口被內地黑工使用載客取酬。最終周三（8月13日）以串謀詐騙拘捕該名男子，並追緝3人，包括招攬開戶、安排不同司機接單載客取酬，從中賺佣獲利的詐騙集團骨幹成員、涉案司機以及涉案車主。
警方相信，詐騙集團已運作約兩個月，現正通緝涉案詐騙集團3名人士，包括一名骨幹成員，相信他負責招攬成員提供個人資料登記戶口、安排車輛及司機，並且收取佣金，以及一名懷疑非本地人的涉案司機和一名車輛登記車主。警方又強調，明知而在網約車平台偽冒他人帳戶接單載客取酬的行為，有機會干犯串謀詐騙，需要負上刑事責任，批評此等罔顧道路使用者安全的行為「極度卑劣」。
東張西望｜可被處罰款及監禁
根據香港法例第374章《道路交通條例》有關車輛使用限制的條文，除非獲發有關牌照，否則任何人不得駕駛或容許他人駕駛，或使用汽車作出租或載客取酬的用途，首次定罪可被罰款1萬元及監禁6個月，再次干犯可被處罰2.5萬元及監禁12個月，涉案車輛的牌照亦可以被暫時吊銷6至12個月。
東張西望｜事主：涉事司機不熟香港路況
梁先生向東張表示，路上可能不只有一輛車是由黑工駕駛，更可能牽涉集團式經營。他指，若有許多不熟路的人在路上駕駛，就會十分危險。梁先生在下車，便馬上報警。
梁先生指，他乘搭的車程很短，但司機並不熟路，在荃灣區的全程2公里路程內，司機需要不斷看地圖，在路口前亦未能弄清方向。21續指，若熟悉香港路況，應要知道前面有雙白線，就要準備「入定條線」，但涉事司機也沒有這樣做。