港鐵上水站繁忙時段被指出現「衝入頭等車廂」亂象。《東張+》接獲觀眾葉先生報料，指每日早上7時至8時，當列車由羅湖站抵達上水站時，部分乘客涉嫌逃票，趁列車車門打開之際，從普通車廂橫衝直撞進入頭等車廂搶佔座位，對其他乘客造成不便及安全隱患。
上水站繁忙時段「衝頭等」亂象
葉先生表示，相關情況幾乎每日發生。當頭等車廂前一節普通車卡開門時，有乘客立即衝入車廂，再直闖頭等車廂範圍，過程中不但阻礙原本要下車的乘客，更曾撞到已坐下的乘客。
乘客不忿報東張
他指出，真正使用頭等車票的乘客反而未能找到座位，場面混亂，有時更引起口角及爭執。《東張+》記者再向他詢問有否曾經撞到他，他卻回覆「差啲囉」。
葉先生亦不滿，指港鐵在該繁忙時段未見派出足夠職員於月台或車廂入口維持秩序，令逃票行為長期出現，影響守法乘客權益。他希望港鐵能正視問題，採取改善措施，包括繁忙時段加派職員巡查、加強頭等車廂入口管理、打擊逃票及衝位行為等。